Reserveren voor het speelplein doe je via I-Active. Zolang er plaats is, zijn kinderen welkom op Speelplein Boom. Als je zeker wilt zijn van de plaats voor jouw kind(eren), dan moet je reserveren. Wanneer er geen plaats meer is, wordt je kind automatisch op de reservelijst gezet.
Heb je al een login, klik dan hier om te reserveren.
Heb je nog geen login, klik dan hier om de inschrijfprocedure te starten.
Annuleren
Het annuleren van gereserveerde dagen dient ten laatste 5 kalenderdagen voor het opvangmoment te gebeuren. De dagen waarop je kind op de reservelijst staat moet je ook annuleren wanneer je hier geen gebruik meer van wenst te maken. Wanneer je dit niet doet, kan deze plaats alsnog aan je kind worden toegewezen en worden aangerekend.
Je kan om een aantal specifieke redenen ook minder dan 5 kalenderdagen op voorhand kosteloos annuleren (vb: bij ziekte of overlijden in de familie). Je moet hiervoor een attest binnenbrengen. Het attest moet in het bezit van het speelplein zijn ten laatste
elke derde kalenderdag van de maand volgend op de maand waarin de afwezigheid zich
voordeed.
Achteraf wordt een factuur opgemaakt op basis van de aanwezigheden van al uw kinderen. Gereserveerde dagen die niet correct geannuleerd zijn, worden dan eveneens aangerekend.
Boetes
Als er niet, laattijdig/foutief wordt geannuleerd of wanneer het kind niet komt opdagen, dan wordt de gereserveerd periode aangerekend als boete. Daarnaast wordt bij laattijdig afhalen of brengen oplopende boetes aangerekend. Wanneer er geen plaatsen meer zijn en een kind zonder reservatie wordt afgezet, wordt dit aanzien als dropping. Voor dropping worden er ook boetes aangerekend. Als er herhaaldelijk boetes blijven voorkomen, dan kunnen er ook verdere stappen genomen worden zoals schorsing.
Jokers
Vergeten te annuleren of eens een paar minuten te laat komen (alleen de eerste 15 minuten) door een file kan gebeuren. Daarom voorzien wij voor elk kind per kalenderjaar 4 jokers. Deze worden automatisch ingezet bij de eerste vier boetes die voorkomen.
Betaling
Alle kosten voor de speelpleinwerking worden gezamenlijk afgerekend. Onder kosten verstaan wij de aanwezigheden tijdens voor- en namiddagen, de voor- en naopvang en uitstappen en workshops, maar ook de eventuele boetes en jokers die werden toegekend. Deze afrekening mag je na elke vakantieperiode (in de zomervakantie wordt na elke maand afgerekend) verwachten als een factuur. De factuur wordt u opgestuurd via mail (of via de post als u geen e-mail heeft) en kan je ook raadplegen via I-Active
Zolang de factuur bij aanvang van de volgende vakantieperiode niet vereffend blijkt, kan de deelname van jouw kinderen worden geweigerd.
Reglement
Door in te schrijven en te reserveren via I-Active, ga je akkoord met het huidige reglement van Speelplein Boom. Dit kan je onderaan deze pagina downloaden.
