Op die manier kan de veiligheid van zowel de burgers als het personeel beter gegarandeerd worden.
Er werd achter de schermen al een tijdje gewerkt aan de voorbereidingen, maar gezien de huidige omstandigheden, hebben we beslist om sneller te schakelen en vanaf nu onmiddellijk op afspraak te gaan werken. Heel wat mensen hebben hun bezoek aan het gemeentehuis uitgesteld omdat we een hele tijd alleen dringende zaken geregeld hebben. Om een stormloop en onveilige situaties te vermijden, moet iedereen nu een afspraak maken bij al onze diensten, met uitzondering van de snelbalie.
Waarom doen we dit?
Omdat we er van overtuigd zijn dat dit voor iedereen voordelen heeft. Je kan snel en gemakkelijk via mail of telefonisch je afspraak maken en je zal veel sneller geholpen worden door onze collega’s. Zij weten perfect wie er langskomt en kunnen alles voorbereiden. Dus, je wachttijd wordt niet alleen korter, maar je afspraak zelf zal ook minder lang duren dan voordien. Op deze manier kunnen we ook veiliger werken, want het aantal mensen dat tegelijk in het gemeentehuis is, zal beperkt zijn. En dat is uiteraard in deze tijden zeer belangrijk.
We laten je ook op voorhand weten wat je moet meebrengen, zodat je zeker niets vergeet.
‘Moet ik dan voor alles een afspraak maken?
Heb je een nieuwe identiteitskaart nodig, een voorlopig rijbewijs, wil je een omgevingsvergunning aanvragen,… Dan zal je een afspraak moeten maken. Je kan vanaf nu je niet meer aanmelden aan de snelbalie en doorgestuurd worden naar de dienst die je nodig hebt zoals voordien.
Hoe maak je een afspraak?
Voor afspraken met één van onze diensten kan je een mail sturen naar afspraken@boom.be
| Bevolking (rijbewijzen, reisdocumenten, attesten,…) | 03 880 19 82 en 19 83 |
| Burgerlijke stand (geboorte, huwelijk, overlijden,…) | 03 880 19 86 |
| Vreemdelingen | 03 880 19 85 |
| Omgeving (Bouwdienst) | 03 880 18 50 (enkel bereikbaar maandag van 9u-12u - dinsdag van 9u-12u en van 16u-19u - donderdag van 9u-12u) |
| Milieu | 03 880 18 57 |
| Mobiliteit | 03 880 18 56 |
| Huisvesting | 03 880 18 90 |
| Financiële dienst | 03 880 18 68 |
| Cultuur | 03 880 19 18 |
| Jeugd | 03 880 18 95 en 18 96 |
| Lokale Economie | 03 880 18 30 |
| Sport | 03 888 56 50 |
| Sociale dienst | 03 880 58 32 |
| Preventie | 03 880 18 80 |
Weet je niet precies bij welke dienst je moet zijn? Bel dan even met de snelbalie, onze collega's helpen je graag verder: 03 880 18 00.
Wanneer kan ik een afspraak maken?
Je kan elke weekdag een afspraak maken tussen 9u en 12u en op dinsdag ook tussen 14u en 19u. Voor de dienst omgeving kan dit maandag van 9u-12u - dinsdag van 9u-12u en van 16u-19u en donderdag van 9u-12u.
